Dịch vụ IT Support chuyên nghiệp và trọn gói đang là xu hướng của đa số các doanh nghiệp và công ty trong môi trường công nghệ thông tin đang ngày càng phát triển mạnh mẽ trong thời đại 4.0 hiện nay.
Xu hướng thuê đội ngũ IT bên ngoài để có thể chăm sóc tốt nhất cho hệ thống công nghệ thông tin của doanh nghiệp công ty mình đang ngày càng bùng nổ mạnh mẽ. Đây cũng là xu hướng tất yếu của doanh nghiệp để có thể tiết kiệm chi phí, tập trung nguồn lực phát triển, đẩy mạnh kinh doanh.
Nhận thức được nhu cầu thiết yếu đó của thị trường, dịch vụ IT Support công ty THTech đã được ra đời gần 10 năm, liên tục cải tiến dịch vụ và trở thành dịch vụ chuyên nghiệp, uy tín nhất hiện nay. Dịch vụ của chúng tôi đảm bảo cho quý Khách hàng những lợi ích cần thiết nhất cho hệ thống công nghệ thông tin cho doanh nghiệp, công ty của quý Khách hàng.
Liên hệ tới chúng tôi theo số hotline: 0941.118.559 – 024.66847.747 nếu quý Khách hàng có nhu cầu sử dụng đội ngũ nhân viên IT Support chuyên nghiệp cho công ty của mình.
Dịch vụ IT Support là gì?
Nhu cầu sử dụng máy tính trong các môi trương làm việc doanh nghiệp, văn phòng chuyên nghiệp hiện nay là không thể thiếu, đi kèm với các trang thiết bị thiết yếu khác. Tuy nhiên máy tính lại là thiết bị điện tử, việc xảy ra các vấn đề hỏng hóc liên quan đến cả phần cứng và phần mềm là điều không tránh khỏi nhất là trong trường hợp các hệ thống máy tính này không được bảo trì định kì. Ngoài ra máy tính còn có khả năng bị hư hỏng do virus, lỗi hệ điều hành, … nếu như không có sự bảo trì và hướng dẫn cụ thể, đúng cách.
Chính những yếu tố trên là nguyên nhân dẫn đến sự ra đời của dịch vụ IT Support.
Hiểu một cách đơn giản, dịch vụ IT Support chính là hình thức cung cấp các phần mềm, hệ thống công nghệ dưới dạng dịch vụ, gói thuê bao từ nhà cung cấp. Toàn bộ hệ thống sẽ được chạy trên nền tảng của nhà cung cấp dịch vụ. Bên cung cấp dịch vụ sẽ phải đảm bảo mọi sự ổn định cũng như an toàn cho toàn hệ thống; chịu trách nhiệm trên mọi khâu từ triển khai, vận hành và tiến hành bảo dưỡng cho khách hàng.
Để thực hiện đúng và tốt dịch vụ IT Support, bên cung cấp dịch vụ phải có đội ngũ quan trọng, đó chính là nhân viên IT. Đây sẽ là những người sẽ trực tiếp sửa lỗi máy tính cho quý Khách hàng, từ phần mềm đến phần cứng, hệ thống mạng và các thiết bị có liên quan khác. Nhân viên IT cũng chính là đội ngũ đảm nhiệm nhiệm vụ bảo trì thiết bị, hệ thống máy tính cho quý Khách hàng theo định kì,
Như vậy, có thể thấy vai trò của dịch vụ IT Support và đội ngũ nhân viên IT là vô cùng quan trọng và cần thiết đối với các doanh nghiệp, văn phòng.
Lợi ích của việc sử dụng dịch vụ IT Support có đội ngũ chuyên nghiệp
- Lợi ích khi sử dụng dịch vụ IT Support
- Giảm chi phí: Đây chính là lợi ích quan trọng mà đa số các doanh nghiệp, văn phòng đều quan tâm đến. Các doanh nghiệp, văn phòng mà không có các kĩ năng chuyên môn trong lĩnh vực CNTT sẽ không hiểu rõ được cách làm thế nào để có thể tối ưu hóa các thiết bị công nghệ thông tin trong văn phòng của mình. Từ đó sẽ dẫn đến các đầu tư sai lệch như mua sắm các trang thiết bị công nghệ thông tin không cần thiết, dẫn đến lãng phí tài nguyên doanh nghiệp. Đội ngũ nhân viên dịch vụ IT Support sẽ là những người hướng dẫn quý Khách hàng làm thế nào để tối ưu hóa các thiết bi hệ thống công nghệ thông tin của mình, giúp tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp và giúp doanh nghiệp có thể tập trung hơn vào việc gia tăng lợi nhuận.
- Tiết kiệm thời gian: Những quy trình và thao tác phức tạp trong dịch vụ IT Support sẽ được đội ngũ nhân viên của công ty dịch vụ IT Support chuyên nghiệp thực hiện nhanh chóng nhất bởi họ là những người đã có kĩ năng chuyên môn cao và được đào tạo bài bản nên việc thực hiện công việc sẽ nhanh chóng hơn.
- Tối ưu nguồn nhân lực: Doanh nghiệp, công ty không cần phải huy động nguồn lực không cần thiết trong công ty nữa bởi đã có đội ngũ nhân viên của công ty dịch vụ IT Support lo. Doanh nghiệp có thể để đội ngũ nhân lực đó của mình làm việc khác thay thế có ích hơn.
- Bảo mật thông tin: Mọi thông tin về hệ thống của khách hàng đều được quản lý, backup thường xuyên và mã hóa tuyệt đối, đảm bảo cho các thông tin quan trọng của quý Khách hàng không bị đánh cắp hoặc mất.
- Kiểm tra định kì: Nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành kiểm tra định kì thiết bị hệ thống cho doanh nghiệp công ty của quý Khách hàng. Từ đó đưa ra những báo cáo chi tiết để quý Khách hàng có thể phòng tránh và đưa ra các giải pháp giải quyết rủi ro kịp thời.
- Tính ổn định hệ thống: Giúp dự phòng các thiết bị, linh kiện có thể thay thế tạm thời trong các trường hợp xảy ra rủi ro bất ngờ, giúp đảm bảo tính ổn định, không làm gián đoạn công việc của quý Khách hàng.
- Hỗ trợ mọi lúc mọi nơi: Khách hàng sẽ được chăm sóc và hỗ trợ mọi lúc mọi nơi trong thời gian nhanh nhất có thể mà công ty dịch vụ IT Support cung cấp.
2. Lợi ích khi quý Khách hàng thuê riêng cho doanh nghiệp của mình 1 đội ngũ IT Support chuyên nghiệp
- Không cần trang bị công cụ làm việc và không gian làm việc cố định cho nhân viên
- Hàng tháng chỉ cần phải trả một số tiền nhất định, không tốn quá nhiều vào việc thưởng phạt nhân viên.
- Không cần chi các khoản lương bổng, bảo hiểm hay các khoản phụ cấp khác.
- Chỉ cần kí hợp đồng bảo trì, nhân viên của công ty IT Support sẽ luôn luôn sẵn sàng tiếp ứng yêu cầu của khách hàng, sẵn sàng hỗ trợ giải quyết vấn đề bằng các phần mềm điều khiển từ xa. Điều này hoàn toàn giúp quý Khách hàng tiết kiệm được thời gian quý báu của mình.
- Khi các sự cố phát sinh, vấn đề được bàn bạc và giải quyết bởi cả một đội ngũ chuyên nghiệp chứ không chỉ có một vài nhân viên chuyên dụng.
- Quý Khách hàng có thể ngưng sử dụng dịch vụ bất cứ khi nào không hài lòng.
- Bên cạnh đó, quý Khách hàng còn được hưởng các ưu đãi của công ty dịch vụ IT Support khi trở thành khách hàng thân thiết của chúng tôi.
Tại sao dịch vụ IT Support công ty THTech được nhiều khách hàng tin dùng?
- Công ty chúng tôi đã cho ra đời và phát triển dịch vụ gần 10 năm nay, đã có vô vàn kinh nghiệm trong nghề và phát triển được dịch vụ đi đầu trong ngành.
- Nhân viên công ty lên đến hơn 50 người, luôn luôn sẵn sàng phục vụ quý Khách hàng mọi lúc mọi nơi, tạo được cho khách hàng niềm tin tuyệt đối vào dịch vụ công ty.
- Đội ngũ nhân viên kĩ thuật được đào tạo bài bản, có kĩ năng chuyên môn cao và thường xuyên học hỏi để nâng cao tay nghề, phục vụ quý Khách hàng tốt nhất và nhanh nhất.
- Dịch vụ được diễn ra khoa học, nhanh chóng và chất lượng
- Giá thánh đưa ra vô cùng hợp lý và phù hợp với mọi đối tượng khách hàng, đảm bảo giá thành thấp – chất lượng cao.
- Nhân viên sẵn sàng phục vụ quý Khách hàng 24/7, khắc phục các sự cố mọi lúc mọi nơi
- Đảm bảo được tính bảo mật thông tin dữ liệu cho khách hàng tuyệt đối.
- Các thiết bị vật tư sử dụng trong quá trình tiến hành dịch vụ đảm bảo chính hãng và có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.
Để trải nghiệm dịch vụ IT Support chuyên nghiệp với quy trình làm việc hoàn hảo, quý Khách hàng liên hệ ngay với công ty THTech theo số hotline: 0941.118.559 – 024.66847.747
Quý Khách hàng có thể tham khảo các dịch vụ khác của chúng tôi như dịch vụ thi công mạng LAN, thi công Wifi, lắp đặt camera, bảo trì máy tính,…
Dịch vụ thi công mạng văn phòng: https://thtech.vn/thi-cong-mang-van-phong/
Dịch vụ thi công Wifi chuyên dùng: https://thtech.vn/wi-fi-chuyen-dung/
